Pas de son sur musique diaporama et vidéos appareil neuf

Bonjour à toutes et tous,
Ma compagne m'a offert pour mes 60 ans un très beau cadeau : Un LUMIX FZ 200. J'ai donc potassé le mode d'emploi, quelques sites et j'ai découvert ce forum. Ma première démarche ici est donc interessée mais j'espère faire vivre ce forum plus tard autrement que par une demande d'aide.
J'ai pris quelques photos après avoir commandé des accessoires (filte protecteur, sacoche Hama, batterie générique supplémentaire etc). En visionnant les photos j'ai découvert qu'on pouvait lancer un diaporama. J'ai été surpris qu'il soit accompagné de musique... (sympa). Dans l'après midi j'ai pris d'autres photos en travaillant la focale en mode P notamment et le soir j'ai voulu montrer le diaporama à mon compagne. plus de musique. En soit, ce n'est pas important...je vérifie la configuration au niveau du menu de l'appareil et dans la configuration de la fonction diaporama. Tout est OK. Je précise que j'entends bien les bip liées aux fonctions de l'appareil.
J'ai donc fait une très courte vidéo chez moi pour voir si le son sortait. Rien... quelques minutes après j'ai dû mettre la batterie en charge (la deuxième charge d'ailleurs). Une fois la batterie chargée, je teste la fonction diaporama (je précise d'ailleurs que j'ai découvert que le paramétrage "musique" de l'appareil n'apparaissait pas au menu de configuration de l'appareil au mode automatique..). Je remets la batterie donc et je lance le diaporama. Le son est présent  . Je me suis dit "un petit bug lié peut être à l'insuffisance de charge??" Ce matin je profite de la fraîcheur pour prendre un maximum de photos afin de m'approprier les fonctions de ce magnifique outil. J'ai fait une trentaine de photos et j'avais hâte de les voir sur mon PC. Mais j'ai voulu tester le diaporama avec activation de la musique ; à nouveau pas de son :twisted:J'ai refait une vidéo : pas de son (sur le PC j'ai pu lire cette vidéo et le son est bien là). J'ai parcouru vôtre précieux forum et je n'ai pas vu de problème analogue ; idem sur le Web même anglo saxon... j'ai donc tenté de faire un reset de l'appareil, après un formatage de la carte SD. Le reset n'a rien résolu.
Excepté les bips de validation des touches de fonction, l'appareil à nouveau reste muet sur la musique du diaporama et sur le son de la vidéo.
J'avoue être assez désemparé même si cela ne nuit pas au reste des fonctionnalités. Ya t'il un sorcier parmi vous... ou une sorcière, ou un magicien qui aurait une idée ? Je trouve troublant qu'il ait fonctionné normalement après la charge de la batterie. Serait ce un défaut d'alimentation ou le processeur qui coupe le son quand la charge de la batterie baisse.
C'est un peu frustrant, au delà de l'anecdotique musique du diaporama, de ne pas pouvoir visionner une vidéo avec le son (surtout pour moi qui suis musicien...) surtout pour un appareil qui m'a été offert il y a une semaine.  
Je suis désolé d'avoir été aussi long pour faire l'historique de cet incident. merci de m'avoir lu et merci d'avance pour tous les "éclairages" que vous pourriez m'apporter.
Bonne soirée ou bonne journée si vous me lisez demain.

Salut JEANCO .
Regarde dans le menu comment est réglé le volume sonore .
 et bienvenue au club 200 .

Merci BJ 46 pour cette réponse.
C'est ce point que j'ai vérifié en premier. Habitué de la programmation d'appareils numériques comme mes synthétiseurs je me devais d'en passer par là en premier. Le volume était d'ailleurs sur 3, valeur par défaut. J'avoue avoir été surpris car j'étais en mode automatique et dans ce mode le paramètrage du volume est absent. Si j'ai bonne mémoire tu le precisais à un a autre membre dans un post.
J'ai repris le Fz en main hier après midi et depuis le son est actif.....cela ressemble à une panne intermittente. A moins que quelque chose ne m'échappe......?
Je suis un peu inquiet et déçu au delà des performances photos de cet APN car je crains de rencontrer d'autres bugs à l'avenir. Ma compagne qui me l'a offert l'est aussi. Si je le ramène chez Darty et comme l'incident est aléatoire je ne suis pas prêt de le revoir. Frustrant !!!  
Demain je vais essayer de contacter la hot line Panasonic. Qu'en penses tu ?
Je dois le mettre en charge à nouveau. J'ai commandé sur tes conseils avisés une deuxième batterie chez Duracell. Peux tu me dire si l'indication de charge sera active ?
J'ai voulu tester la lecture de la vidéo de test pour contrôle du son sur mon TV mais il me faut un cordon HDMI - mini HDMI. Cela me permettrait de voir si c'est la partie modulation qu'il est en défaut ou simplement la partie amplification des HP. A suivre......
merci encore pour ton aide.
Bonne journée

.... ou peut-être tout simplement un mauvais contact au niveau du connecteur du mini HP intégré...

Bonjour et merci Olivier 64 pour cet avis.
J'y ai pensé. Pour l'instant il fonctionne normalement et dès qu'il présente le défaut il faudrait que je le connecte sur mon TV mais pour cela je dois acheteter un cordon spécifique hdmi -mini Hdmi . Si le son passe sur le TV ce sera manifestement un problème de haut parleur ou de sa connectique. C'est râlant tout de même.
Bonne journée.

Bonjour à toutes et tous.
Je reviens vers vous car je viens de faire une découverte qui peut vous interpeller et vous intéresser en rapport avec la panne intermittente que je rencontrais. (Absence de son à la lecture de vidéo et musique du diaporama).  
Après avoir beaucoup réfléchi et notamment par rapport à la réponse de Olivier 64, j'ai fait quelques tests... S'il s'agissait d'une micro coupure de fil qui alimente le petit haut parleur du FZ200, je n'entendrais pas le bip des touches de fonction. Je me suis rappelé que lorsque cette absence de son se produisait, c'était chez moi après avoir visionné et copié collé les photos prises. En effet, hier j'étais à l'extérieur et le son a fonctionné toute la journée.
Je me suis rappellé que quand j'ai constaté ce défaut, j'avais laissé le petit cordon de raccordement USB au PC branché sur l'appareil. Alors ce matin, puisque le son fonctionne, j'ai branché ce cordon usb (avec une bobine qui doit être un filtre) et voici la cause : si je branche le cordon USB (fourni avec l'appareil) sur le Lumix (sans le brancher sur le PC) je n'ai pas de son (lecture vidéo ou diaporama, les bips de fonction fonctionnant tout le temps). Si je le débranche l'incident ne se produit pas. Je suis plus que surpris !  
J'ai refait l'opération deux fois. Je valide que le fait de laisser brancher ce cordon USB sur le Lumix (alors qu'il est débranché du PC) coupe le son en lecture vidéo et le son de la musique du diaporama. Si on enlève le cordon et qu'on relance lke diaporama par exemple, le son est présent !
Il serait interessant de savoir si cela se produit sur tous les FZ200 ou seulement sur le mien, ce qui serait une autre histoire.
Je me devais de vous faire ce retour d'expérience qui peut être précieux.  
Si vous le testez, merci de me tenir au courant du résultat. Merci à BJ46 et Olivier 64 pour leurs réponses.
Bonne journée

Perso, j'aurais tendance à dire que c'est le fonctionnement normal de l'appareil : le câble USB et le câble AV partagent la même prise sur le FZ200. Pour moi, lorsqu'on branche l'un ou l'autre, l'appareil diffuse le son de la vidéo ou du diaporama via le câble branché. Si c'est la câble AV et qu'il est connecté à une TV : le son est diffusé par la TV. Si c'est le câble USB (ou la câble AV non branché sur une TV) : pas de son.

Merci pour cet avis.
Je me permets le tutoiement. Merci et Respect pour ton test test ultra complet du FZ200 sur Photonuméric ! C'est impressionnant ! C'est d'ailleurs après l'avoir lu que ma compagne a pris la décision de m'offrir le Lumix car je lui empruntais souvent son Canon SX40.
Donc si j'ai bien compris, on peut penser que le fait de raccorder le cordon USB sur le Lumix est reconnu par le processeur. Je fais le parallèle (en opposition) avec mes synthés numériques ou autres appareils qui ne sont pas impactés dans leur fonctionnement si je branche une carte, un cordon USB ou un cordon midi sans le connecter à un périphérique. C'est pour cela que je suis étonné par le fait que brancher un cordon non raccordé soit reconnu par le FZ200. Masi c'est tant mieux.
Avant de communiquer en partage d'expérience pour pas que d'autres ne se cassent la tête pour les mêmes raisons avec les frustrations d'avoir un bel appareil entre les mains et d'envisager un retour SAV, j'avais appelé ce matin Panasonic qui m'a orienté vers Nikken Techno qui assure le SAV. Ces derniers, lors de mon premier appel, avant que je ne fasse le constat qui m'a rassuré, m'ont dit de surveiller et que j'avais au moins un an pour leur retourner l'appareil puisqu'il est neuf. Je les ai rappelé pour leur faire part de ma "découverte" et mon interlocuteur n'en croyait pas ses oreilles.... il n'avait jamais eu ce retour et devait vérifier sqi d'autres FZ200 générait la même chose à moins que ce ne soit le mien qui soit en défaut ce qui voulait dire "SAV".
Je profite de ta compétence pour mettre en avant quelque chose qui m'a surpris et qui m'a fait chercher et chercher encore... mon premier réflexe a été d'aller dans le menu de config de 'lappareil pour vérifier le paramétrage du volume. mais pas de volume ??? En effet celui n'apparait pas en mode automatique. C'est très dommage et je ne vois pas pourqoui ? Aurais tu une explication ou est ce un défaut de jeunesse ??
Merci beaucoup. Bonne fin de journée

Effectivement, en mode IA, point de réglage du volume dans le menu. Par contre, dès qu'on passe en lecture, en bas à droite apparait un petit icône "haut-parleur" indiquant qu'il faut utiliser la commande de zoom W-T pour ajuster le volume.
Attention : cet icône n'apparait que si des informations sont affichées (en fonction de la configuration d'affichage via la touche DISP).

Merci encore pour ces précisions subtiles concernant le FZ200.