MacArell Membre Validé
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| Sujet: Olympus M.Zuiko Digital 45mm f1.8 à 229€ chez Digixo Sam 22 Fév 2014 - 14:55 | |
| Bon ça vaut pas les 149€ des soldes à la FNAC mais c'est pas mal en ce moment: http://www.digixo.com/optiques/optique-photo/olympus/p277853-mzuiko-digital-45mm-118--et-m4518-mft.html Pour info je trouves que ce shop sur internet a un service client très mauvais: réponses tardives aux questions, annulation de commandes galères et remboursement lent... le transport gratuit est vraiment très lent!!!! le seul point positif sont les tarifs bas |
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MacArell Membre Validé
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| Sujet: Re: Olympus M.Zuiko Digital 45mm f1.8 à 229€ chez Digixo Mar 25 Fév 2014 - 8:56 | |
| Hola , je me répond: c'est fini, il est maintenant à 279€ Je trouve quand même ce shop tréééééééés limite niveau service client , j'ai annulé une commande il y a une semaine, ils ne m'ont toujours pas remboursé -> litige Paypal Ils ont des progrès à faire de ce côté là, je ne le recommande pas, sauf si vraiment vous avez trouvé une très bonne affaire. J'ose à peine imaginé le SAV |
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steph2 64 Gb
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| Sujet: Re: Olympus M.Zuiko Digital 45mm f1.8 à 229€ chez Digixo Sam 8 Mar 2014 - 21:50 | |
| J'ai déjà commandé plusieurs fois chez Digixo. Jamais eu de pb. J'avais au contraire trouvé la livraison rapide. |
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MacArell Membre Validé
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| Sujet: Re: Olympus M.Zuiko Digital 45mm f1.8 à 229€ chez Digixo Dim 9 Mar 2014 - 10:36 | |
| C'est bien ça le problème quand tout va bien pas de problème... mais quand il y a un soucis (annulation de commandes pour ma part) il n'y a plus de service client réactif, je trouves leurs système de communication avec le clients vraiment nul (des fois aucunes réponses pendant une semaine). Le problème que j'ai eu viens aussi de moi je ne me suis pas rendu compte que la livraison en relais colis peut prendre jusqu'à 20 jours, mais quand dans l'espace clients vous voyez "colis en préparation" pendant une semaine je trouves que c'est du foutage de gueule, il faudrait mettre "en attente" surtout qu'après cette étape on ne peut pas annuler sa commande, et une fois la commande annuler (par téléphone en expliquant)) ils mettent encore plus d'une semaine à remboursé (et encore je suis sure que sans mon litige Paypal ça aurait mis plus longtemps) ... bref il y de très gros progrès à faire en service client et il faut qu'il laisse tombé leur livraison en relais colis éco (gratuit) + de 20 jours -> la concurrence fait mieux!!!! |
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| Sujet: Re: Olympus M.Zuiko Digital 45mm f1.8 à 229€ chez Digixo | |
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