SAV PANA Bravo. FZ200 Zoom bloqué - Bruit engrenage

Hello ,
Ci-dessous un mot que j'ai laissé sur le site de PANASONIC, qui m'a réparé mon FZ200 (zoom bloqué bruit engrenage) en 15 jours, 0 €. L'appareil a 18 mois d'âge (dans un état par ailleurs impeccable).
Lorsque quelque chose va mal je râle, mais il me semble juste aussi de relever les actes sérieux d'une marque, notamment du SAV.

"Bonjour,

Suite à la réparation de mon appareil FZ200 sous garantie (Zoom bloqué), je voulais simplement vous remercier de votre rapidité et sérieux. Il s'agissait de l'appareil N° ..... que vous a transmis la sté BOULANGER qui a été rapide également.
Ce sont ces sevices qui font que je reviendrai vers PANASONIC pour mes futurs achats, probablement le FZ 1000. Je me permettrai également de citer votre sérieux sur le forum LUMIX sur lequel je suis inscrit.
Je vous réitère mes remerciements que vous voudrez bien transmettre s'il vous plaît à votre équipe de techniciens.
Thierry."

Je vais tâcher d'être plus actif sur le forum mais rien que de vous lire est déjà intéressant et prends beaucoup de temps
A bientôt.

Dans le milieu de la vente il est dit : "un client mécontent en parle à 10 personnes, et un client content en parle à une personne". Ici tu as des chances d'inverser la donne, pour une fois. Merci du partage.

jb89100 a écrit:

Dans le milieu de la vente il est dit : "un client mécontent en parle à 10 personnes, et un client content en parle à une personne". Ici tu as des chances d'inverser la donne, pour une fois. Merci du partage.

  c'est une règle de base pour contrecarrer les rumeurs