Bonjour,
J'ai possédé un Samsung pendant quelques mois et rien de tel. Il n'a malheureusement pas fait long feu avec son nouveau propriétaire, mais ce n'était pas le même modèle.
Pour les molettes de sélection, en cas de faux contact, ça peut aider de poser ta main à plat dessus et de la faire tourner très vite pendant quelques minutes, mais ça n'est pas forcément la solution miracle.
Je n'ai pas connaissance d'un défaut particulier mais il faut dire que les retours Samsung sont très peu nombreux. Si l'appareil est sous garantie, essaye le SAV Samsung. Sinon il y a certainement des réparateurs indépendants qui peuvent faire ça, mais je ne sais pas à quel prix.
Selon le montant qu'on te demande, un petit NX en occasion se trouve facilement pas trop cher.