Help.....

Il y a longtemps que je n'ai pas appelé le forum au secours ! mais là,je ne sais plus quoi faire :
je m'adresse aux informaticiens en particulier .
depuis la dernière mise à jour de Windows 10,je ne peux plus utiliser correctement Photoshop ; je peux retoucher mes images , (mais tous les outils ne sont plus utilisables ) et surtout je ne peux plus enregistrer mon travail .
j'ai à chaque fois une fenètre qui me dit que ce n'est pas possible ,pour cause de mémoire vive insuffisante !

pourtant,cinq minutes avant la mise à jour tout fonctionnait très bien ,et depuis toujours...

auriez vous une idée pour résoudre ce problème,et suis je la seule à avoir ce problème ?
merci d'avance pour vos idées et suggestions .

Essaye un vieux dicton d'informaticien.

Dans le doute , reboot.

Redmarre ta machin et vérifie si tu as toujours le même problème...

Bonsoir,

Problème connu de Microsoft:

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-update/probl%C3%A8me-photoshop-suite-%C3%A0-la/1258de56-7144-4420-aa35-df3212e8418b

Le lien donné est le suivant:

https://forums.adobe.com/thread/2416657#


mais en anglais

Aller au post  Réponse correcte

Mais il faut aller bidouiller dans la base de registre.

NB1: le 24000 correspond à 24GB de Ram, si tu n'as que 8GB mettre 8000.
NB2: même si tu es en 64 bits, c'est bien DWORD (32-bits) qu'il faut choisir.

un grand merci pour vos réponses !
je ne suis pas assez calée en informatique pour faire tout ça,mais je vais transmettre à un de mes fils,qui lui saura comment procéder.
je vous dirai si ça a marché . encore merci.

Réponse de Shensimeg: Youpi ! ça marche ...

Semble fonctionner avec d'autres versions que la CC 2018.
Dans ce cas prendre le dernier de la liste à la place de 120.0
Par exemple fonctionne avec CS6 (60.0 dans la base de registre), résout alors d'autres problèmes que celui de la CC 2018 mais liés également à l'utilisation de la mémoire par Photoshop.