Problème cadre noir avec viseur

Bonsoir,

J'ai eu la désagréable surprise en allumant le FZ72, de constater une anomalie avec le viseur. L'appareil n'est jamais tombé et n'a subit aucun chocs. Je l'ai utilisé en début de mois et il fonctionnait parfaitement.

Comment décrire le problème... quand je regarde dans l'objectif, j'ai l'écran au fond et je vois un espace noir qui s'est formé comme si quelque chose s'était détaché ou allongé. Peut être la photo sera plus explicite.



Une idée du problème ?

Par avance merci.

Salut VAL .
Au début d'Août ou de Juillet ?
J'imagine qu'avant d'appeler au secours, tu as fait
- des Arrêt-Marche,
- appuis sur EVF/LCD,
- sur Display, qui change le mode d'affichage
- basculement entre mode Enregistrement ( Prise de Vue ) et visu des photos prises, flèche dans un rectangle verts .
Ta lentille est-elle totalement dégagée ?
La visu sur le LCD est-elle bonne quand c'est mauvais dans le viseur?
À part ça, je ne vois rien d'autre qu'une restauration dont je n'attends pas grand chose ...

BJ 46 a écrit:

Salut VAL .
Au début d'Août ou de Juillet ?
J'imagine qu'avant d'appeler au secours, tu as fait
- des Arrêt-Marche,
- appuis sur EVF/LCD,
- sur Display, qui change le mode d'affichage
- basculement entre mode Enregistrement ( Prise de Vue ) et visu des photos prises, flèche dans un rectangle verts .
Ta lentille est-elle totalement dégagée ?
La visu sur le LCD est-elle bonne quand c'est mauvais dans le viseur?
À part ça, je ne vois rien d'autre qu'une restauration dont je n'attends pas grand chose ...

Début Juillet, je l'ai utiliser pour visualiser les photos sur la carte et celles que j'avais transféré sur le PC.

"Arrêt-Marche ; appuis sur EVF/LCD ; Display ; basculement entre mode Enregistrement" :  oui, tout fait. Même une restauration.

La visu sur le LCD est-elle bonne quand c'est mauvais dans le viseur ?  : oui

Ta lentille est-elle totalement dégagée ? Suis pas sur de comprends la question, toutefois rien d'anormal sur l'objectif et lorsque j'active le zoom, la lentille s'ouvre et se ferme normalement.

Quand je regarde dans le viseur, c'est comme si j'étais dans une salle de cinéma, un caisson à la place des fauteuils et l'écran en fond.

Bonsoir VAL .
La phrase la plus importante est celle-ci :
La visu sur le LCD est-elle bonne quand c'est mauvais dans le viseur ? : oui
Bon sur le LCD, laisse penser que tu as un PB sur le viseur ou son circuit de commande,
qui justifie un retour SAV sans pouvoir chiffrer le montant de la réparation .
Je ne sais pas si CHRISTOPHE de SOS LUMIX est toujours actif : https://www.sos-lumix.fr
Si je me fie à son tarif, tu en aurais pour 40 € + le prix de la pièce que je ne sais chiffrer + le port .
Bien sûr, ça dépend aussi où tu te trouves et il paraît que le Mexique est très humide ...

Bonsoir BJ46,

Le viseur va rester en l'état car les photos de souffrent pas du problème, le service des postes mexicaine n'est pas fiable ce qui m'obligerait à un envoi via un transporteur comme DHL, UPS etc... Et trouver un réparateur ici, après expiration de garantie, c'est pas le plus simple.

Effectivement, sur la Riviera Maya il fait très humide en général on frôle les 70-80% mais aujourd'hui c'est plus agréable, seulement 50%. C'est pour cette raison que tous mes appareils électroniques sont rangés dans des housses et rangé dans les placards. Tout s'oxyde et fini par rouiller, même le plastique moisi  

Merci d'avoir pris le temps de me conseiller. @Bientôt.

Con sumo gusto .