Je n'ai jamais eu ce problème mais si ça m'arrivait, je retirerais la batterie, l'appareil en position "arrêt". Après quelques minutes et quelques manœuvres arrêt/marche sans batterie (décharge de toutes les capas internes), je remettrais la batterie et essayerais à nouveau. En cas d'échec, retour SAV.