Alors là, je rêve, même s'il n'a pas la norme CE, il y a quand même une garantie internationale, je pense qu'il faut vraiment mettre la pression à Panasonic pour qu'ils se sortent les doigts du C.L ....
Pour ton probleme, je ne vois pas du tout ce que c'est, c'est vraiment super bizarre ...
Essayes de contacter les contacts se trouvant ici:
http://panasonicfz.easyforumpro.com/la-garantie-et-le-sav-f21/info-et-adresse-utile-panasonic-t2611.htm
Peut être pourront ils t'aider, mais par contre ne te laisse pas faire, ne dis pas que l'appareil vient des US, tu donnes la facture et c'est tout ...