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 Erreur lors de l'installation de Photofunstudio HD 4.0

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5 participants
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JMDlumix
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Nombre de messages : 8
APN : DMC-FZ35
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MessageSujet: Erreur lors de l'installation de Photofunstudio HD 4.0   Erreur lors de l'installation de Photofunstudio HD 4.0 Icon_minitimeMer 21 Juil - 14:38:03

Bonjour,

Lors de l'installation de Photofunstudio HD 4.0 (CD fourni avec l'appareil acheté en juin 2010), j'obtiens l'erreur suivante : ".NET runtime Optimization service a rencontré un problème et doit.....". L'erreur se produit lorsque le logiciel d'installation vérifie les caractéristiques de mon ordinateur. L'erreur de produit 6 fois (chaque fois je réponds OK et le travail continue). Il y a une dernière erreur qui apparaît et qui va comme suit: "Power checker a rencontré une erreur...." Après avoir cliqué sur OK, l'installation se termine. Lorsque je tente de rouler l'application cependant, j'obtiens l'erreur suivante: "PHOTOfunSTUDIO a rencontré un problème et doit être fermé. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru"... Pas d'autres informations, et impossible de rouler l'application.

J'ai installé la mise à jour du logiciel (PfS40HDWebUp-L265-E.exe) à partir du site de Panasonic, de même que la dernière version de .NET frameworks

J'aimerais au moins pouvoir évaluer Photofunstudio 4 et me faire une idée moi même avant de décider si je l'utilise ou si si passe à un autre logiciel.

Quelqu'un a une ou des suggestions ?
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pascal
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pascal


Nombre de messages : 241
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Date d'inscription : 03/07/2009

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MessageSujet: Re: Erreur lors de l'installation de Photofunstudio HD 4.0   Erreur lors de l'installation de Photofunstudio HD 4.0 Icon_minitimeMer 21 Juil - 21:43:41

réinstalle en fermant ton antivirus avant ..
et dis nous le resultat
??
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JMDlumix
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Nombre de messages : 8
APN : DMC-FZ35
Dépt. ou Pays : Canada
Date d'inscription : 21/07/2010

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MessageSujet: Re: Erreur lors de l'installation de Photofunstudio HD 4.0   Erreur lors de l'installation de Photofunstudio HD 4.0 Icon_minitimeMer 21 Juil - 22:03:02

Bonjour,

J'avais déjà tenté le coup, mais sans succès... L'antivirus n'est pas en cause.

Je continue à faire des essais d'autres solutions, mais je commence à être à court d'idées...!
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zebons
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Nombre de messages : 23
APN : Lumix G2
Dépt. ou Pays : Escalquens
Date d'inscription : 22/07/2010

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MessageSujet: Re: Erreur lors de l'installation de Photofunstudio HD 4.0   Erreur lors de l'installation de Photofunstudio HD 4.0 Icon_minitimeJeu 22 Juil - 6:11:34

JMDlumix a écrit:
J'ai installé la mise à jour du logiciel (PfS40HDWebUp-L265-E.exe) à partir du site de Panasonic
Peux tu me dire ou tu as trouvé cette mise à jour sur le site de Panasonic ? J'ai égaré mon CD et voudrais tester les logiciels fournis avec mon G2.
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JMDlumix
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Nombre de messages : 8
APN : DMC-FZ35
Dépt. ou Pays : Canada
Date d'inscription : 21/07/2010

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MessageSujet: Re: Erreur lors de l'installation de Photofunstudio HD 4.0   Erreur lors de l'installation de Photofunstudio HD 4.0 Icon_minitimeJeu 22 Juil - 6:16:09

Tu trouveras le document à cette adresse:
http://panasonic.jp/support/global/cs/soft/download/photofun40hd_w7.html
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gdb
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gdb


Masculin Nombre de messages : 2196
APN : Olympus OMD EM 5 et PEN EP5
Dépt. ou Pays : 95
Date d'inscription : 14/03/2007

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MessageSujet: Re: Erreur lors de l'installation de Photofunstudio HD 4.0   Erreur lors de l'installation de Photofunstudio HD 4.0 Icon_minitimeJeu 22 Juil - 15:07:33

Regarde aussi Faststone, il est pas mal et gratuit.
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JMDlumix
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Nombre de messages : 8
APN : DMC-FZ35
Dépt. ou Pays : Canada
Date d'inscription : 21/07/2010

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MessageSujet: Re: Erreur lors de l'installation de Photofunstudio HD 4.0   Erreur lors de l'installation de Photofunstudio HD 4.0 Icon_minitimeVen 23 Juil - 0:59:50

Voilà, j'ai résolu mon problème d'installation !

Il était induit par un ou des fichiers corrompus de l'ensemble .NET framework. La solution: désinstaller tous les .NET framework (1.1, 2.0, 3.0, 3.5) à l'aide de l'utilitaire "cleanup tool" disponible à l'adresse suivante (donnée par le support de Microsoft) http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip

Puis réinstallation dans l'ordre de toutes les versions de .NET framework et de leurs Service Pack. Windows se charge de nous faire la mise à jour de ces logiciels (AVIS: il faut à de multiples occasion redémarrer Windows afin que les installations soient bien intégrées avant de procéder à la suivante (c'est long, mais ça en vaut la peine).

Une réinstallation complète de Photofunstudio HD 4.0 est effectuée après toutes ces étapes et ..... ça fonctionne enfin !

Espérant que ces quelques notes puissent éventuellement servir à d'autres, je vous laisse le bonjour !
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Satjc
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Satjc


Masculin Nombre de messages : 66019
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MessageSujet: Re: Erreur lors de l'installation de Photofunstudio HD 4.0   Erreur lors de l'installation de Photofunstudio HD 4.0 Icon_minitimeVen 23 Juil - 6:50:56

Merci pour ton retour Wink

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MessageSujet: Re: Erreur lors de l'installation de Photofunstudio HD 4.0   Erreur lors de l'installation de Photofunstudio HD 4.0 Icon_minitime

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Erreur lors de l'installation de Photofunstudio HD 4.0
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