DigitalToyShop et moi ... et le forum ;)

Juste pour vous faire part de mon dernier échange avec DTS ...

Moi (18/11/2010 11:00) a écrit:

bonjour,

J'aurais voulu un grand angle pour mon FZ38. Vous avez sur votre site le WCON07. Celui-ci N'EST PAS compatible avec le FZ38, ni même le FZ28. Il l'est uniquement avec le FZ18. Sur le FZ38, il provoque du vignetage (à cause de son coefficient de 0.7 et de la taille de la lentille).

Pour mon APN, il me faudrait donc un WCON08B (B obligatoire pour le pas de vis en 55mm, les autres ont des montages différents, le D, par exemple a un montage baïonnette ...).

Ensuite, afin de le monter convenablement, le mieux est une bague Pemaraal.

Je viens d'appeler le service clients et ils m'ont dit de procéder par cette voie pour faire la demande, car vous pouviez demander à vos fournisseurs s'ils étaient en mesure de fournir ces objets. Au pire, si vous n'aviez pas la bague pemaraal, je pourrais m'en trouver une ailleurs.

Je souhaite donc que vous me disiez si vous pouvez me fournir le WCON08B et/ou la pemaraal et à quel prix.

Cordialement,

E. Klasen

DTS (18/11/2010 15:34) a écrit:

Cher client,

Selon l'information dont nous disposons, le WCON17 est 100% compatible avec votre Panasonic DMC-FZ38 et vous donnera d'excellent résultats. C'est une lentille que nous ont recommandé de nombreux clients et ils en sont satisfaits c'est la raison pour laquelle nous la recommandons pour cet appareil. Pour utiliser cette lentille vous avez besoin d'un tube adaptateur, et cet adaptateur nous vous l'enverrions gratuitement dans votre colis pour l'achat de la lentille.

Veuillez cliquer sur le lien suivant pour un accès direct au produit:
http://www.digitaltoyshop.com/CONVERTISSEUR_OLYMPUS_WCON-07_Panasonic_Lumix_DMC-FZ38_t1808_5239_3

Nous vous proposons également la lentille grand angle de Raynox référence DCR-6600PRO qui a un facteur de conversion supérieur au WCON17 (0.66x au lieu de 0.7x, plus le facteur de conversion est proche de 0, plus vous allez obtenir d'angle de vision.) Nous vous l'enverrions également prête à son utilisation, incluant gratuitement dans votre colis le tube adaptateur nécessaire au montage.

Veuillez cliquer sur le lien suivant pour un accès direct au produit:
http://www.digitaltoyshop.com/GRAND_ANGLE_0_66X_RAYNOX_DCR-6600PRO_Panasonic_Lumix_DMC-FZ38_t1808_4919_3

Nous ne disposons actuellement pas du WCON08B, mais nous sommes en train de consulter nos fournisseur afin de nous procurer le produit sollicité.

Nous vous contacterons sous peu en cas de réponse positive de leur part.


Nous vous rappelons que tous nos produits disposent d'une garantie satisfaction de 7 jours, et de 2 ans de garantie technique.

Si vous réalisez votre commande par téléphone nous vous offrons les frais de port avec livraison en 3 ou 4 jours. Nous disposons aussi d'un envoi express avec livraison en 24/48 pour 7.95 €.

Pour de plus amples informations n'hésitez pas à nous contacter.

Sincères salutations.

Service Commercial.

Moi (18/11/2010 15:51) a écrit:

Bonjour,

Le problème avec le WCON07, c'est qu'il vignette et que pour éviter ça, il faut zoomer au moins à x1.5. Hors si on fait 0.7 x 1.5, on obtient alors un ratio de 1.05 ... le grand angle devient alors inutile ! Ce vignettage est même observable avec la bague pemaraal qui est plus courte que le tube recommandé et fourni. Ceci est dû au fait que le FZ18 (avec lequel le WCON07 est parfaitement compatible) a une focale mini de 28mm alors que les FZ28 et FZ38 ont une focale minimum de 27mm. Je fais partie d'un forum spécialisé sur les Lumix (dont vous êtes partenaires d'ailleurs et que nous avons droit à 10% de réduction chez vous), et dans cet article, c'est clairement démontré, photos à l'appui : http://panasonicfz.easyforumpro.com/grand-angle-f24/alors-la-je-n-y-comprends-plus-rien-t43705.htm
Le souci, c'est que la plupart des gens ne se rendent pas compte qu'en zoomant un peu, ils "cassent" l'effet grand angle. Cela n'est pas un souci avec le TCON17 et le tube, puisque dans ce cas, le but du téléconvertisseur, c'est de zoomer . Mais ce n'est pas le cas avec le grand-angle où le but est justement de dézoomer !

Ceci dit, même si je vous contredis dans ce mail, cela ne m'empêche pas d'être satisfait de vos services et d'avoir déjà commandé 3 fois chez vous, dont certains matériels onéreux (TCON17, DCR5320pro, ...), et de vous recommander auprès des membres de mon club photo ...

En espérant que vous puissiez me fournir le WCON08B ...

Cordialement,

E. Klasen

DTS (19/11/2010 13:08) a écrit:

Cher client,

Nous vous remercions pour ces informations et faisons passer l'information au service concerné afin d'actualiser l'information sur notre site.

Nous avons fait une demande auprès de nos fournisseurs afin d'obtenir la lentille WCON08B, nous vous recontacterons en cas de réponse positive de leur part.

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement.

Nos sincères salutations.

Bon, au début, ils parlent du WCON17 ... lapsus ?

Ils ont lu le forum, et ils transmettent ... Comme quoi ...

Ils pourraient faire un petit cadeau à Leeloo

Beau boulot Wile, il est vrai que tu peux monter le WCON07 sur un FZ18-28-38, etc ...

Mais il est inexploitable, il serait donc bien qu'il le retire de la liste du matériel compatible pour ne pas que le client soit déçut

Bien réagit

S'ils sont pas stupides et qu'ils veulent faire de l'argent (sûr qu'ils sont au moins dans l'un des deux cas ), ils doivent faire attention à leur image. Donc ils ne peuvent que prendre en considération ce genre de retour. Reste à voir s'ils vont effectivement le retirer ... pour le moment, c'est pas fait ...

je vous rejoins, j'ai fait l'erreur de prendre le pack (Grand angle-macro-téléobjectif) besel...

le grand angle 0.45, n'est applicable qu'en zoomant X6 sinon je vois dans les coins l'adaptateur LA-55FZ100
et
zoom : 6
Focal mm :27,00
avec grand angle mm : 67,50

mdr elle sert a rien.

très content de digitaltoyshop, je peux renvoyer le pack de lentilles :-)
wait and see

chez DTS, tu peux rfenvoyer tes trucs, ils te les reprennent ! J'ai commandé une batterie générique pour mon FZ38 chez eux, et elle marche (tant mieux , mais ils m'avaient dit que s'il y avait un souci, j'avais qu'à leur renvoyer ...

j'ai télephoné environ 5 fois depuis juin 2010 a digitaltoyshop pour leur dire que wcon x0.7 incompatible et besel 0.45 pareil
c'est des nuls qui répondent faut zoomer un peu
non pour grand angle fz 28 et 38 la 1ere lentille doit faire 62 mm et c'est ok que ca soit en raynox0.7 besel0.5 et olympus0.8 j'ai les 3 et tous les 3 compatibles
pemaraal pour besel et olympus et bague speciale 5 mm d'epaisseur pour raynox 7062 x0.7

je sais, je leur ai dit aussi pour le WCON07 ... ils m'ont dit qu'ils allaient faire des tests ...

martel a écrit:

très content de digitaltoyshop, je peux renvoyer le pack de lentilles :-)
wait and see

oups non, il faut que je paye le retour...tantpi, pas de retour jusqu'en Espagne et oui l'adresse c'est en espagne
DigitalToyShop
Apdo. 399
29080 Málaga
Espagne

heuuuuu non...ça refroidi le prix du retour

donc je vais trouver un magasin pour mon déclencheur près de chez moi :-)