AVIS ACCESSOIRES DIGITALTOYSHOP

Bonjour

N'achetez surtout pas le filtre ND16 et le filtre infrarouge !!!

Ils ont des défauts et quand vous voulez les contacter pour avoir une explication et bien pas de réponse !!!

Je ne suis pas le seul sur le forum à avoir des problèmes avec eux.

Pour vendre il n'y a pas de problème mais le SAV et bien rien !!!

perso je n ai jamais eu de soucis avec cette boutique. mais avis a prendre en compte. merci pour l info

Merci pour ton intervention mais malheureusement je ne suis pas le seul dans ce cas.

Ils y a d'autres membres sur le forum qui se sont fais avoir.

Quand tu n'as pas de problème avec leur produit y a pas de souci.

Mais quand tu as un problème il y a plus personne pas de réponse.

Bonjour
Moi perso j'ai acheté chez eux un filtre IR72.
Je suis vraiment mécontent de mon achat "CHEZ EUX".
En voici les raisons :
la première des choses c'est vrai que j'ai été attiré par le prix du fait qu'il proposé un tarif plus bas que certains autres sites.
Juste avant de passé ma commande j'ai téléphoné pour avoir un peu plus de détails ( marque,ect.... )concernant le fameux filtre.La procédure d'envoi ainsi que du paiement,ect.... C'est vrai j'ai eu une femme au bout du fil du premier coup;mais le problème ,la bonne femme n'a pas pu me donné tous les détails que je voulais du fait qu'elle était simplement une standardiste dans une plate-forme et qu'elle ne s'occupait que de passer les commandes .
Ensuite après avoir choisit mon produit et le mode de règlement ,ont commencé les problèmes ;impossible de les avoir au bout du fil .Ah si une fois ,mais la réponse a été très rapide et très brève :"Je ne serais vous renseigné monsieur; je vous suggère d'envoyer un mail" . D'ailleurs c'est ce que j'ai fait.
Voici quelques mails échangés avec ce site:







après plus de 10 jours j'ai reçu un filtre défectueux et de marque vraiment inconnue (KOOD)......

Merci pour ton témoignage j'ai eu pratiquement la même aventure.

Bonsoir à tous,
Bonsoir à tous!
Je viens de vivre une mauvaise expérience avec digitaltoyshop et je souhaite partager pour avertir les futurs consommateurs:
suite à un régrettable achat d'un téléconverter pour un FZ200, je constate un gros flou même avec un pied comme un défaut dans la lentille, bref inutilisable...
je renvois le colis en demandant un geste commerciale pour les frais de port du retour (14€ car obligé d'envoyer en Espagne!!) et ils répondent que pour eux la lentille est correcte pour un amateur et qu'ils ne défraient ni les frais d'envois ni du retour bref 20€ de frais de port sortis de mon porte monnaie pour RIEN! et digitaltoyshop récupère leur colis sans aucun frais!!! vous trouvez ça normal? bref je ne commanderais plus jamais chez eux et réfléchissez avant de les cotacter... 04.12.2015

Bonsoir,

Moi aussi j'ai eu une une mauvaise aventure avec digitaltoyshop, je commande une bonnette Raynox, tout ce passe bien à la commande, mais 15 jours après toujours pas d'envoi, je les contacts et l'on me dit qu'il sont en rupture de stock et qu'il n'en auront pas avant 1 mois, que j'avais plus qu'a demander un remboursement...

j'ai eu ce même genre de problème et avec eux, mais en payant avec PayPal on est remboursé et il y a même un remboursement des frais d'envoi...

Pour ce qui est de la démarche commerciale, j'avais demandé des précisions, sur le convertisseur par rapport au FZ1000 et on m'avait bien confirmé que ça marchait...

Lamentable de chez lamentable...