FZ 100 ... Et on appelle ça une garantie????

Bonjour.

Je suis le (malheureux) propriétaire d'un Lumix FZ 100.

L'appareil est sous garantie jusqu'au mois d'octobre.

J'ai eu deux problèmes:

1) le flash ne fonctionne plus
2) le déclencheur ne s'arrête plus à mi-course pour la mise au point.

J'ai donc porté l'appareil chez le photographe qui me l'a vendu. Il vient de recevoir la réponse de Panosonic: la garantie ne fonctionne pas car ils ont trouvé des traces d'oxydation dans l'appareil... Cet appareil n'a jamais eu plus que deux gouttes de pluie, dès qu'il tombe une goutte je le range dans mon sac!

Montant de la réparation: 300 euros!!!!!

Et, cerise sur le gâteau, si je veux récupérer mon appareil sans le faire réparer je dois payer!

On croît rêver!!!

Merci pour vos avis et conseils éventuels.

Cordialement,

timp_be

arnaque très courante ( j'appel ça une arnaque ) dans la catégorie, les champions sont : fnac et darty ... mais franchement tu n'as pas bcp de chance de réussir a récupérer gratuitement ton appareil parce que c'est légal

pour moi la seule solution : fouiller ton contrat de garantie pour voir si le montant du devis SAV sans prise en charge des réparations par la garantie est forfaitaire et indiqué en toutes lettres dans le contrat

si il n'est pas indiqué , il est normalement illegale de te le reclamer si le reparateur avant d'envoyer l'appareil en SAV ne te l'a pas signifié par écrit et que tu ne l'a pas signé dans ce cas tu as une chance d'obtenir gain de cause