Idem pour moi: achat, retour-échange, etc... fiabilité, réactivité. La garantie étendue est intéressante (c'est cher ailleurs) mais il me semble qu'il y a un (petit) forfait de prise en charge. Certains sites font très légèrement moins cher sur le prix du matériel, mais ils se limitent à la garantie légale d'1 an. Perso, je me suis mis un raccourci sur le bureau.