PROBLEME DE CASSE

Bonjour
Suite à une chute malencontreuse alors que j' étais en train de mettre au point mon objectif, mon appareil est tombé et s'est bloqué, zoom grand ouvert.
Je me suis rendu chez le photographe chez lequel je l'avais acheté et ce dernier me dit qu'il n'y a rien à faire...
Il faudrait changer l'objectif et cela risque de coûter plus cher que d'en acheter un nouveau...
Mon appareil est pourtant encore sous garantie.
Quelqu'un peut-il m'aider dans cette galère ?
Merci d'avance.

... ton problème ne rentre pas dans les cas d'une garantie classique...   

tout de même !

  La garantie ne couvre pas les chutes.

A la limite peut-être, faire marcher une assurance "responsabilité civile"... En leur disant que c'est un tiers qui a fait tomber l'appareil...

aussi !

bonjour
je recherche un vieux zoom cassé tz30 pour récupérer la bague plastique " Z156 PC" ainsi que la bague straight frame comportant les 3 glissières reçevant les tripodes des lentilles, ou un zoom complet d'occas. c'est une vraie galère à remonter, même avec la notice de montage et demontage lumix dont je vous donne le lien pour les super bricoleurs http://www.csportal.panasonic-la.com/descargaspla/PLA/DIGITALES//CAMARAS//ALTO%20ZOOM/DMC-ZS20PU/DOCUMENTO/MANUAL%20DE%20SERVICIO//ZS20_Manual%20de%20Servicio.pdf
merci d'avance
alain

Salut BRAEMS, bienvenu sur le forum.

Quel genre de garantie avais-tu prises ? Une garantie vol, casse, les deux options ?