Bonjour,
Suite à des débris à l'intérieur de mon Panasonic 12-35 se rapprochant de la lentille frontale,j'ai dépêché mon neveu qui fait ses études à Nîmes pour le déposer afin de le faire nettoyer(sous garantie 4 ans).
Habitant Marseille,c'était le plus simple.
Refus de leur part,de simples poussières,mettre un filtre UV pour éviter que cela se reproduise.Dixit!
Du coup,j'ai contacté Lyon,échange courtois et après échange de mails avec photos,acceptation pour le SAV.
Reçu aujourd'hui mon objectif,Lyon s'est donné la peine pour me prévenir du retour et donc de l'envoi en prenant en compte ma demande de bien fermer le paquet.
Plus de débris,et un plus concernant le SAV,le joint arrière a été changé.
Non seulement de proposer des prix avec les achats groupés,Images Photo Lyon a le respect de sa clientèle.
Quand à la franchise de Nîmes,à moins d'être aveugle,une paire de lunettes s'impose...
Jeu 20 Fév 2014 - 18:10