help mon EM5 est dead

mon FZ 200 est presque dead ... => https://www.forumlumix.com/t135543-mouise-xxl

je pense que je vais faire comme toi
et on verra bien ce que le SAV de Pana me dira

Je n'ai toujours pas de nouvelle mais on va mettre ça sur le compte des longs week-ends. En tout cas, le statut de ma réparation sur internet n'avance pas depuis l'enregistrement avant l'envoi de l'appareil... Je me demande si je ne vais pas les contacter.

Nathalia Whynote a écrit:

Je n'ai toujours pas de nouvelle mais on va mettre ça sur le compte des longs week-ends. En tout cas, le statut de ma réparation sur internet n'avance pas depuis l'enregistrement avant l'envoi de l'appareil... Je me demande si je ne vais pas les contacter.

oui le statut sur internet n'est pas mis a jour ça je m'en souvient

louisXIII a écrit:

Nathalia Whynote a écrit:

Je n'ai toujours pas de nouvelle mais on va mettre ça sur le compte des longs week-ends. En tout cas, le statut de ma réparation sur internet n'avance pas depuis l'enregistrement avant l'envoi de l'appareil... Je me demande si je ne vais pas les contacter.

oui le statut sur internet n'est pas mis a jour ça je m'en souvient

Bon, je vais laisser passer la semaine alors.

J'ai envoyé mon appareil le mois dernier (pas de devis car encore sous garantie), il n'est resté que 6 jours entre les mains du sav pour changement d'une pièce.

J'ai reçu mon devis ce matin Je ne comprends rien à ce qui est écrit

Peut-être que l'un d'entre vous pourrait m'aider ?



Merci d'avance.

oui ils te remplacent toute la partie supérieur de l'appareil ( top Cover unit ) cad la partie avec les molettes et la partie arrière ( back Cover unit ) celle ou il y a le trèfle et les boutons le reste c'est de l'ingrédient + 76 balles de MO ( c'est ce que je crois comprendre )

Ok, j'avais compris partiellement donc, merci pour ces éclaircissements.
Ça me semble pas mal, t'en penses quoi ?

Nathalia Whynote a écrit:

Ok, j'avais compris partiellement donc, merci pour ces éclaircissements.
Ça me semble pas mal, t'en penses quoi ?

je ne peut pas te dire , ça dépend a combien tu estime ton boitier , perso j'en avait eu a peut près pour le même prix et je l'avais fait réparé ...

Je l'ai payé 200€ y a un an et demi environ. la personne avait cassé l’œilleton et ne savait pas que ça pouvait se remplacer facile, du coup, elle l'avait bradé.

Je vais le faire réparer, déjà parce que c'est tout à fait mon genre et que ça me ferait vraiment ch*** de le jeter alors qu'il fonctionne surtout que je m'en sers encore. En plus, je l'aime bien, il est léger et fait de super photos.

ça y est, c'est réparé, je devrais le recevoir mercredi par DHL, j'ai hâte

Il a été livré aujourd'hui !! on dirait qu'il est neuf alors que je sais qu'à l'intérieur c'est pas pareil. Ils m'ont donc changé toutes les touches et molettes, mis des capots dessus et arrières neufs, ils ont même refait le viseur à neuf (il avait des tâches de colle sur l'écran du viseur), nettoyage à fond en plus, œilleton et sangle tout neufs en prime, c'est vraiment cool

Et tout ça pour quel tarif, si ce n'est pas indiscret ?

C'est indiqué sur le devis qui figure plus haut, 137€.

Pardon ! Prix raisonnable pour repartir (presque) à neuf.

Yadutaf a écrit:

Pardon ! Prix raisonnable pour repartir (presque) à neuf.

Clair !

Cool !

bonjour
Je viens de m’inscrire sur le forum entre autre parce qu'il y a 2 mois mon OMD E-M5 est tombé en panne et qu'en cherchant des infos j’étais arrivé ici
En effet comme Louis XIII mon appareil m'a lâché pendant les vacances biensurs!!
Je vise , déclenche et le viseur devient tout blanc!! je vérifie la photo sur l'écran et la rien ! recommence ,de nouveau viseur blanc puis pas de photo enregistrée ???
J’éteins donc le boitier et au moment de le rallumer .... plus rien !! je change de batterie , toujours rien
Il n'a plus rien voulu savoir. En enlevant l'objectif je me suis rendu compte que le rideau était baissé
Donc après être passé par ici je contacte le SAV d Olympus qui m'indique la marche a suivre, envoie mon boitier , et attends le devis
Que je reçois quelques jours après:
verdict :obturateur à changer : 128 €


ok j'accepte et donc attend mon appareil en retour
2 semaines après je recois un colis et la quelle fut ma surprise : il y avait une boite d'un appareil E-M5 mark II???
Ils m'ont envoyé un nouvel appareil dernier modèle et en plus édition speciale titanium
Après renseignement ce n'est pas une erreur juste que la pièce a changer était en rupture de stock pour un tps indéfini
Je remercie par mail le SAV de leur efficacité et leur dis néanmoins que je possède par ailleurs le grip HLD6 qui ne s'adapte pas a ce nouveau modèle: ils me répondent que je n ai qu'à leur envoyer et qu ils procéderont a l’échange avec un modèle compatible donc le HLD8 (pas encore reçu)
Je tiens à préciser que mon matériel était dans un état irréprochable : proche du neuf malgré 25000 déclenchements et dans leur boite d'origine
On peut donc saluer le sérieux et l’efficacité du SAV d'Olympus France BRAVO

Nickel

c'est clair que le SAV olympus est top ...

Après je ne veux pas faire de jaloux, moi je l'aimais bien mon E-M5 mark I
dommage il n y a pas eu de progrès sur les menus  
toujours une usine à gaz ce boitier

Ce genre d'offre est rare il faut en profiter.
Sinon, j'ai aussi un EM5 si le tiens te manque trop, un échange devrait être possible

Nathalia Whynot a écrit:

Sinon, j'ai aussi un EM5 si le tiens te manque trop, un échange devrait être possible