problèmes :mise au point et 'remove lense cap'

Bonjour,

Avant de m'embarquer dans la grande aventure de la SAV ou de la réparation, je tente la chance sur ce forum! Merci par avance à toute personne qui aurait un conseil à me donner.

Ma question porte sur 2 Lumix qui ont chacun leur petit problème.

Le premier est un DMC-FZ5. Je ne connaît pas son histoire car il est à ma môman. Depuis un mois, à l'ouverture et quelque soit le mode d'ouverture (à l'exception de 'visualisation des photos'), l'écran affiche 'Remove lense cap and presse !> button'. Et ce, que le capuchon soit en place ou non. Plus embêtant est le fait que 1/2 seconde après avoir pressé le fameux bouton (et enlevé le capuchon si besoin est), l'écran affiche à nouveau le même message, et ainsi de suite.

Le deuxième est un DMC-FZ18. Le problème ici est que la mise au point avec le viseur est impossible. La photo est nette au final, mais je n'ai aucune idée de ce à quoi elle va ressembler dans le viseur. Serait-ce un problème de saleté? Je ne pense pas.

Merci par avance de toute aide ou conseil!

FZ38
2 raisons :
soit il a pris un choc sur l'objectif qui est resté bloqué
soit le moteur pas à pas ou son engrenage est HS
dans les 2 cas c'est direction SAV s'il est sous garantie (sauf le 1er cas qui est exclu)

FZ18
le système d'entrainement du viseur ne fonctionne plus; il est d'ordinaire lié à l'autofocus. Il n'empêche pas l'utilisation de l'appareil, mais c'est gênant. Là aussi s'il y a garantie, direction SAV

Merci pour ces réponses!
Je vais voir si j'ai toujours les garanties, mais au bout de trois ans, ça m'étonnerait un peu...