Carrefour Online - Olympus Pen E-P2 a 130 €

Pour info

J'ai eu l'immense joie d'avoir un appel du responsable du service client, après les avoir harcelé tous les jours depuis le début de cette affaire et il m'a bien fait comprendre qu'il n'y a aucun arrangement à l'amiable de possible, ils n'ont plus d'appareil en stock, ne comprend pas pourquoi on lui parle de Pixmania dans cette affaire car Carrefour OnLine n'a sois disant rien à voir avec eux, n'a pas de produit de substitution à nous proposer comme a pu le faire la FNAC, bref, il ne veut rien faire du tout .........

De plus, ils ont même fini par supprimer mon numéro de commande de leur serveur pour que je ne puisse plus les contacter par téléphone, j'ai donc utilisé un numéro de commande de la liste des 200 commandes sur E Litige pour pouvoir passer cette barrière.

Je lui ai aussi remonté le problème du premier arrivé, premier servi sachant que j'avais passé ma commande le 07/01/2012 à 18h40, donc je devais être un des premiers à le commander et il m'a répondu qu'ils ont livré les appareils uniquement aux personnes dont le compte a été débité dans la foulée, maintenant, je ne m'explique pas pourquoi les commandes passées après 23h ont été tout de suite débités et pas la mienne passée à 18h40, bref ...

Carrefour a vraiment de drôle de façon d'agir ...

Je me suis donc inscrit sur E Litige

http://www.e-litige.com/forum/viewtopic.php?f=60&t=30136

Pour faire partie de l'action groupée, je vous invite à faire de même si vous ne voulez pas vous laissez faire par Carrefour ...

Juste une remarque concernant le recours collectif contre Carrefour.
L'action de groupe n'est pas recevable devant les tribunaux sauf si elle est intentée par une association (personne morale) constituée et reconnue par les pouvoirs publics.
Une action collective non basée sur une telle formule serait bien sûr totalement inopérante, la "class action" n'existant pas en droit français.
Il reste donc aux "lésés" soit d'intenter une action individuelle directe devant le tribunal compétent pour le litige (voir le contrat avec Carrefour, l'instance doit y figurer) soit de se constituer en association (avec un peu de bol vous pourrez même prétendre à une subvention du Conseil général du lieu du siège ... ) et vous leur tombez dessus "copieux" sans lâcher quoi que ce soit.
Dans les deux cas, bon courage !

Merci Photan pour l'info ...

archmoul XVI a écrit:

j'ai reçu ce matin une superbe carte contenant le fameux bon de 50 roros....!
je ne sais pas quoi faire: soit leur renvoyer et continuer a rrouspeter, ce qui ne menera pas plus loin, amha...
soit m'en tenir a ça....

Bon d'achat reçu, je m'en tiens à ça, sait-on jamais pendant les soldes...

Satjc a écrit:

Je lui ai aussi remonté le problème du premier arrivé, premier servi sachant que j'avais passé ma commande le 07/01/2012 à 18h40, donc je devais être un des premiers à le commander et il m'a répondu qu'ils ont livré les appareils uniquement aux personnes dont le compte a été débité dans la foulée, maintenant, je ne m'explique pas pourquoi les commandes passées après 23h ont été tout de suite débités et pas la mienne passée à 18h40, bref ...

Je pense que c'est un des rares points ou Carrouf est sincère dans ses explications ; le paiement qui apparaît à l'écran comme instantané est parfois loin de l'être... et la validation/préparation des commandes a vraisemblablement commencé par celles dont le paiement était annoncé "ferme et définitif" par l'intermédiaire financier de Carrouf. Ce qui explique les décalages, qui peuvent sembler "injustes" ou "incohérents"...

Salut
J'ai reçu mon bon de 50 euros que j'ai immédiatement dépensé pour m'acheter un DD interne de 1T.
Bon plan ça un DD quasiment gratuit.
Vivement la prochaine vente flash !!

Hurel...au rayon informatique ton DD?

Je pense en profiter pour acheter une sacoche pour GH1...si je trouve...leur rayon photo est tellement pauvre!Sinon se sera des cartes mémoires...

Pour moi aussi c'est tout bénéf en fait...mais vraiment bonne chance a ceux qui se sont lançés dans la croisade...Je n'ai toujours pas digéré qu'on me dise que ma banque n'a pas honoré le paiement...ce qui est absolument impossible! Mais bon, vraiment pas le courage de dépenser autant d'énergie pour la lutte...

Comme toi Colombe, je n'ai pas digéré le comportement de Carrefour, du coup je vais jusqu'au bout plus par principe que pour avoir un appareil photo maintenant ...

Donc je suis inscrit sur l'action groupée d'E litige ici:

http://www.e-litige.com/forum/viewtopic.php?f=60&t=30136

Salut
Y regardent pas trop à carrouf !
Sont tellement compétent que pigeon, cochon c'est tout de la volaille LOL

J'ai pas lu les 22 pages donc je ne sais pas si ça a été dit alors voilà : parfois dans l'assurance habitation on a une assistance juridique que j'ai déjà vu faire des merveilles dans un problème avec un employeur. Des fois d'entendre un avocat ça persuadé un peu les méchants

bof, pour moi le jeu n'en vaut pas la chandelle....monter en epingle une erreur d'un mec de chez carrefour qui a du se faire virer avec pertes et fracas, alors qu'il n'est qu'un bouc émissaire d'une plus grande bourde, toujours chez carrefour, qui est en train de s'écrouler mondialement....
je me contente donc (Edit Satjc: propos effacés, merci de respecter la charte du forum - pas d'attaque personnelle )

Satjc qui joue les offensés quand le même sujet est fermé sur un autre site ne se prive pas de censurer le moindre avis différent du sien ....

bb974 a écrit:

Satjc qui joue les offensés quand le même sujet est fermé sur un autre site ne se prive pas de censurer le moindre avis différent du sien ....

Le sujet ici n'est pas fermé, et je fais simplement respecter la charte du forum, ou il est inscrit qu'il est interdit de lancer des attaques personnelles...

Mais maintenant, s'il y a des choses que tu ne comprends pas, je me ferais un plaisir de te les expliquer ...

reçu un bon de 50€ aussi ! vraiment valable que dans le rayon photo ? parce que si Hurel a acheté un disque dur.....
j'vois pas trop comment ils peuvent réellement le "brider" au rayon photo leur bon.....

je repondrais juste que si ça n'en vaut pas la peine, rien n'en vaut la peine....
l'insinuation distillée au compte goutte, merite une certaine vigilance, Satjc ou pas...
mon ethique me dicte de ne pas passer outre, et j'en demords pas

Gloups...j'ai utilisé le bon tantôt...et franchement, la caissière n'en avait rien a faire de ce que j'ai acheté...il est passé sans vérification...!
J'ai pris une sacoche pour mon APN , une carte mémoire 8 Go et un chargeur secteur USB pour le portable a Charles (mon fils) au rayon téléphonie...Total:48 euros... je leur fais cadeau des 2 euros...

merci Colombe , oui je pense pas qu'arrivé en caisse il y ait des alarmes nous disant qu'on a pas acheté le bon produit au bon endroit, déjà qu'il n'y a pas forcément les mêmes produits dans tout les magasins carrefour !
à l'occaz j'irais faire un tour

Bon enfin reçu pour moi aussi...

Je ne sais vraiment pas ce que je vais faire, j'ai pas vraiment envie de lâcher mais j'ai vraiment pas le temps non plus d'entendre parler de cette affaire pendant 6 mois...

Reçu le bon aussi..
J'ai un peu expliqué la situation au bonhomme du rayon photo.. Il m'a dit que je pouvais acheter ce que je voulais, peut importe le rayon, puis s'est rattrapé pour préciser "choisir, pas acheter..." (il était plutôt cool !)

Je me suis contenté de cartes SD, d'un lecteur de cartes, d'une sacoche et d'un paquet de gâteaux pour un total de 49.80

Affaire classée pour ma part. Et merci à toux ceux qui se sont bougé pour nous !

Donc au final, on peut prendre ce que l'on veut avec, que ce soit dans le rayon photo ou ailleurs, c'est pas mal, surtout en ce moment avec les soldes, il doit y avoir des bonnes affaires à faire...

Mouais enfin j'ai envie de leur demander "Et pourquoi pas un bon pour aller faire mes courses chez Walmart?"

Parce que les Carrefour ça ne court pas les rues dans mon coin. S'il faut que je traverse toute la RP pour aller dépenser 50 euros, je vais leur envoyer la note de frais de taxi!

D'ailleurs où sont-ils ces magasins??

oh la la celui-là, il a gagné un concours http://annonces.ebay.fr/viewad/OLYMPUS-Pen-E-P2-objectif-pancake-17-mm-Flash-FL-14/5050023308

C'est un peu ça en fait, quand tu achètes chez Carrefour, c'est un peu la loterie

Si si, c'est bien un concours.....de circonstances !

Bon, sinon pour ceux qui sont loin d'un Carrefour, je me propose de vous débarrasser de votre bon pour 25€.

Moi pour 30 LOL...

31...

euh , il est où le carrefour dans le 68? .....

Ben là !!!!!!!!! http://www.google.fr/#sclient=psy-ab&hl=fr&source=hp&q=carrefour+68&pbx=1&oq=carrefour+68&aq=f&aqi=g1g-v3&aql=&gs_sm=e&gs_upl=3010l10824l0l11935l12l9l0l3l3l0l315l1512l2.4.2.1l12l0&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.,cf.osb&fp=70f9df7ca4a9bdf9&biw=1379&bih=802

Pour t'orienter Fr3d0 : https://www.forumlumix.com/t79882-mes-nouveaux-meilleurs-amis

Fr3d0 a écrit:

euh , il est où le carrefour dans le 68? .....

Ile Napoléon à Mulhouse/Illzach, sortie 20 sur l'autoroute A36

sinon y'a une idée : on mets tous en commun nos bons d'achat de 50€ et on achète un super gros reflex qu'on se partage comme les apparts en Espagne !!
je commencerai le premier parce que j'ai eut l'idée ! après on verra si j'ai envie de le redonner

Bonne idée, mais je marche pas !

Autre bonne idée : on revend nos bons de 50€ et on se paye un bon avocat !

J'achete 22 euros... vous m'envoyez les votres et je vous versent des intérets...

Au fait Bidulon, es tu inscrit à l'action groupée ici:

http://www.e-litige.com/forum/viewtopic.php?f=60&t=30136

Je n'ai pas vu ton pseudo là bas, qui d'autre ici à décidé d'aller plus loin dans cette affaire ?

Jahkda a écrit:

J'ai pas lu les 22 pages donc je ne sais pas si ça a été dit alors voilà : parfois dans l'assurance habitation on a une assistance juridique que j'ai déjà vu faire des merveilles dans un problème avec un employeur. Des fois d'entendre un avocat ça persuadé un peu les méchants

Mais il y a souvent un montant minimum de litiges pour qu'elles interviennent (fréquemment 200 euros). Et donc là c'est cuit. Mais à vérifier sur son contrat.

Satjc a écrit:

Au fait Bidulon, es tu inscrit à l'action groupée ici:

http://www.e-litige.com/forum/viewtopic.php?f=60&t=30136

Je n'ai pas vu ton pseudo là bas, qui d'autre ici à décidé d'aller plus loin dans cette affaire ?

Je m'étais inscrit sur le 1er topic (celui de la liste des commandes non honorées), pas encore sur celui pour l'action groupée... à vrai dire, je me tâte... :heink:

Pour info Bidulon, et aussi pour les autres.

Une lettre a envoyer au procureur a été rédigé ici:

http://www.e-litige.com/forum/viewtopic.php?f=60&t=30136&start=135

Si vous souhaitez continuer vos démarches contre Carrefour, c'est un bon moyen de le faire à moindre coup.

A vous de voir.